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女的被送错外卖后 门被泼了红漆 饿了么:她会配合警方调查

张女士告诉记者，一份带“鲜肉甜”和“白蘑菇汤”的外卖送到了她家，总价33元。“外卖不是我自己点的，我以为是男朋友给我的。我问男朋友，他说他也没点。后来看外卖单，写在1号楼2单元，我家是1号楼1单元，才明白外卖送错了。”

2月24日，来自大连的张女士告诉本报记者，2月23日，她因为吃错了外卖，家门被泼上了油漆，怀疑是外卖。

张女士说，在她意识到交货有误后，她联系了交货的“主人”夏女士。夏女士说送货单给她了，但她吃完后，送货员来要了。通讯失败后，她的门上溅了红漆。

张小姐的房子溅满了红色油漆

张女士报警，向“饿了么”平台投诉。24日下午，“饿了么”专员致电张小姐，表示会联系骑手管理部门调查此事，并在5个工作日内反馈调查进展情况，积极配合警方调查取证。

当地“饿了么”骑手管理站站长告诉本报，24日下午收到通知，随后联系张小姐询问申诉事宜。他也试图联系相关的骑手，但这个骑手今天没有值班。目前他并不了解整个情况，只知道张小姐单方面描述的事件。

张女士告诉本报记者，23日中午，一份带“甜鲜肉”和“白蘑菇汤”的外卖送到了她家，总价33元。“外卖不是我自己点的，我以为是男朋友给我的。我问男朋友，他说也没点。后来看外卖单，写在1号楼2单元，我家是1号楼1单元，才明白外卖送错了。”

张小姐的房子溅满了红色油漆

之后，张女士试图联系外卖的“主人”夏女士。“我是根据订单收据上记录的电话号码打过来的，需要输入一个转账代码，因为双方的电话号码都是保密的。接通后，我告诉她，‘姐姐，你订的货地址错了。请联系送货员拿走。当时送货员告诉我，她会联系送货员。24分钟后，夏女士打电话给我，说外卖送来了。外卖说他会付外卖的钱。"

“外卖大概一个小时后，送货员回来找我要外卖。我对他说，‘外卖我已经吃完了，店主说给我，她说联系过你’。和送货员沟通的时候也给夏女士打了电话，但是打不通。送货员听了我的话，让我付款送货，我让他联系送货车主。他向我要了外卖，就在我家门口打开了手机。考虑到冷，我的骨头又断了，所以我关上门。大概过了半个小时，我闻到一股油漆味，听到门外有动静，就开门看了一下，发现门上溅了红色的油漆。当我打开门时，我看到外卖正走下楼梯。”张女士说。

外卖订单

根据张女士提供的通话记录和外卖单，本报记者试图联系外卖店老板夏女士，询问外卖情况。但是由于饿了，系统为订餐和外卖设置的虚拟号码每两个小时更新一次，还没有人联系。张女士说，为了家人的安全，夏女士不愿意接受采访。

张小姐和外卖店老板夏女士多次沟通

张女士住的是老式的居民楼，楼道里没有安装监控系统，无法检索视频看到门上画的过程。23日下午，张女士报警，并在“饿了么”APP上向客服投诉。

24日下午153，336，046，专员饿了给张小姐打电话，说会联系骑手管理部调查此事，五个工作日内反馈调查进展情况，积极配合警方调查取证。之后，一个自称是“饿了么”骑手管理站站长的人打电话给张小姐，问她要什么。张小姐说，这件事已经报警，警方有调查结果后，会讨论如何处理。管理站长表示会积极配合警方调查。